Amsterdam, June 30, 2010
Gebruik mobieltje tijdens buitenlandse vakantie zorgt vaak voor dure verrassing achteraf
Met 14 vakantietips van t for telecom ga je slimmer op reis
Amsterdam/Den Bosch, 28 juni 2010 - Het aantal klachten dat mobiele bellers hebben over de telefoonrekening na een verblijf in het buitenland neemt ieder jaar weer toe. Zeker nu mobiel internet niet meer weg te denken is. Om het aantal ‘gedupeerden’ op voorhand te beperken, heeft t for telecom een aantal belangrijke tips en adviezen op een rij gezet voor alle vakantiegangers die dit jaar naar het buitenland gaan. Deze lijst hebben medewerkers van de telecomketen opgesteld naar aanleiding van de meest voorkomende vragen in de winkels; onder andere over de kosten van mobiel bellen van het buitenland naar Nederland of naar een ander Nederlands mobiel nummer in het buitenland. Maar er zijn ook veel praktische vragen van mensen die op reis gaan en hun mobiel niet thuis willen achterlaten. Voor deze situaties is het belangrijk om zeker op de volgende zaken te letten:
Zuinig:
Mobiel bellen in het buitenland is altijd kostbaar. Zet daarom vóór vertrek naar het buitenland je voicemail uit om geen onnodige kosten te maken. Laat in de winkel uitrekenen vanaf hoeveel minuten bellen in het buitenland het voordeliger is om een vakantiebundel af te sluiten. Vergelijk dit maar eens met je gemiddelde belgedrag in Nederland. Je belt vaak meer dan je denkt! Vraag in de winkel naar het voordeligste netwerk op jouw vakantiebestemming. Zet vervolgens in het buitenland de roaming functie uit om onnodige kosten te voorkomen. Zet in het buitenland automatisch internet op je mobiel uit zodat je bewust met internetgebruik kunt omgaan. Download de navigatiekaarten voor je vakantiebestemming alvast in Nederland, in het buitenland is dit erg kostbaar. Gebeld worden in het buitenland kost ook geld. Houd je gesprekken dus zo kort mogelijk of stuur een SMS. Praktisch: Programmeer een noodtelefoonnummer van bijvoorbeeld je ouders of familie in Nederland onder de internationale naam voor noodoproepen - ICE (In Case of Emergency). Wijzig van je belangrijkste contactpersonen het telefoonnummer door +31 ervóór te programmeren en het eerste cijfer – de 0 – van het Nederlandse telefoonnummer weg te laten. Programmeer de telefoonnummers van je verzekeringsmaatschappijen – ook van de reisverzekeraar – en van je huisarts. In sommige landen heb je een internationale stekker(adapter) nodig om je telefoon te kunnen opladen. Maak de geheugenkaarten van je telefoon (maar ook van je fototoestel) alvast leeg voordat je met vakantie gaat. Internet en social media op je mobiel of laptop in het buitenland: Als je gebruik wilt maken van gratis Wifi op je vakantie adres, dan loop je wel een risico. Steeds vaker komt misbruik van wifi hotspots voor. Wat gebeurt er namelijk; hackers plaatsen een gratis Wifi hotspot in de buurt van hotels en campings. Niets vermoedend maak je verbinding met zo’n netwerk om gratis te kunnen internetten. Al je dataverkeer loopt via deze Wifi-hotspots, dus ook gevoelige informatie als creditcard gegevens en je wachtwoorden. Deze worden door een hacker door middel van een package sniffer uit de datastoom geplukt en vervolgens misbruikt. Gebruik dus niet zomaar gratis Wifi maar informeer eerst bij de receptie van je hotel of je camping. Vraag in de winkel naar de bijkomende kosten voor Pingen in het buitenland. Het versturen van foto’s en filmpjes is kostbaar, bewaar deze dus op je geheugenkaart tot dat je weer in Nederland bent. Verlies van opgeslagen telefoonnummers één van grootste ergernissen Om te voorkomen dat bij diefstal of verlies alle telefoonnummers uit een mobiel toestel verloren gaan, raden wij aan om de belangrijkste contactpersonen ook op te schrijven in je agenda.
Links:
Contact:
Telefoon:
Fax: